Condiciones generales

Todas las entregas de bienes y servicios están sujetas a las Condiciones Generales de Entrega (CGE). Los servicios de software se llevan a cabo dentro de los acuerdos establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS o SLA, por sus siglas en inglés).

Ambos documentos se actualizan, según las condiciones cambiantes del mercado. A partir del tercer trimestre de 2015, comenzó la publicación de versiones sucesivas.