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Bekomme ich auch außerhalb der Bürozeiten Hilfe?

Ja. Außerhalb der Bürozeiten hilft dir AI Agent Maya sofort weiter. Werktags zwischen 8:00 und 17:30 Uhr übernimmt innerhalb von 5 Minuten ein Kollege.

Bekomme ich auch Hilfe, wenn ich das kostenlose Paket nutze?

Ja. Der persönliche Support gilt für alle Pakete, auch solange du nichts bezahlst.

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