Des questions ?
Nous te répondons en 5 minutes.
Envoie-nous un message par le chat. Si notre AI Agent Maya ne s'en sort pas, un membre de notre équipe te répond dans les 5 minutes.
Chat.
La voie la plus rapide.
Du lundi au vendredi entre 8 h et 17 h 30, une personne te répond en moins de 5 minutes. En dehors de ces heures, notre AI Agent Maya prend le relais.
Commence un chat
Centre d'aide.
Chercher par toi-même.
Tu préfères chercher des informations toi-même ? Dans notre centre d'aide, tu trouveras des articles sur les factures, Peppol et les réglages.
Consulte notre centre d'aideDélibérément absent
de notre offre.
Informer ne propose pas d'assistance téléphonique, car nous pouvons t'aider beaucoup plus rapidement et efficacement via le chat. N'hésite pas à nous écrire.
35 Rue du Congrès
1000 Bruxelles
Belgique
Des réponses rapides. Sans file d'attente.
Puis-je appeler Informer ?
Non, et c'est délibéré. Via le chat, nous t'aidons plus rapidement et plus efficacement. Envoie-nous simplement un message.
En combien de temps vais-je recevoir une réponse ?
En moins de 5 minutes, du lundi au vendredi entre 8 h et 17 h 30.
Puis-je obtenir de l'aide en dehors des heures de bureau ?
Oui. En dehors des heures de bureau, AI Agent Maya t'aide immédiatement. En semaine entre 8 h et 17 h 30, un collègue prend le relais en 5 minutes.
Ai-je droit à l'aide avec la Facturation électronique gratuite ?
Oui. L'aide personnalisée vaut pour toutes les formules, y compris tant que tu ne paies rien.