Vragen of issues?
Binnen 5 minuten bij je.
Stuur ons een chat. Komt onze AI Agent Maya er niet uit, dan is een menselijke collega binnen 5 minuten bij je.
Chat.
De snelste weg.
Van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:30 antwoordt een mens binnen 5 minuten. Buiten die uren helpt onze AI Agent Maya je verder.
Chat nu met ons
Helpcentrum.
Zelf opzoeken.
Liever zelf op zoek naar antwoorden? In ons helpcentrum vind je supportartikelen over facturen, Peppol en instellingen.
Bezoek ons helpcentrumBewust niet
in het aanbod.
Informer biedt geen telefonische support, omdat we je via de chat sneller en efficiënter kunnen helpen. Stuur gerust een berichtje.
35 Rue du Congrès
1000 Brussel
België
Snelle antwoorden. Zonder wachtrij.
Kan ik Informer bellen?
Nee, en dat is bewust. Via de chat helpen we je sneller en efficiënter verder. Stuur ons gewoon een berichtje.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Binnen 5 minuten, van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 17:30.
Kan ik ook buiten kantooruren terecht?
Ja. Buiten kantooruren helpt AI Agent Maya je meteen verder. Op werkdagen tussen 8:00 en 17:30 neemt een collega van vlees en bloed het binnen 5 minuten over.
Krijg ik ook hulp als ik het gratis pakket gebruik?
Ja. De persoonlijke support geldt voor alle pakketten, ook zolang je niets betaalt.