Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in de zin van artikel 4, punt 7, AVG is:

Informer Invoicing B.V., Keizersgracht 62, 1015 CS Amsterdam, Nederland. Kantoor België: 35 Rue du Congrès, 1000 Brussel.

Kamer van Koophandel (Nederland) nr. 98726668. BTW-nummer NL868617039B01.

E-mail: [email protected]. Telefoon: +31 85 401 6740.

Voor vragen over gegevensbescherming en voor het uitoefenen van uw rechten bereikt u ons op dit adres of via ons contactformulier .

Deze verklaring geldt voor deze website en voor de verwerkingen die daar rechtstreeks mee samenhangen: het opvragen van de pagina's, de bezoekmeting, contactaanvragen en het aanmaken van een account.

Voor de gegevens die u binnen de toepassing van Informer verwerkt, in het bijzonder uw boekhoud- en factuurgegevens en de gegevens van uw eigen klanten, bent u zelf verwerkingsverantwoordelijke. Informer verwerkt die gegevens in uw opdracht en volgens uw instructies in de zin van artikel 28 AVG.

Voor websites van derden waarnaar wij verwijzen, geldt deze verklaring niet.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een rechtsgrond bestaat op grond van artikel 6 AVG. Welke rechtsgrond voor welke verwerking geldt, noemen wij in de volgende paragrafen uitdrukkelijk.

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet voor reclamedoeleinden aan derden door. Verstrekking gebeurt uitsluitend aan de partijen die in de paragraaf „Ontvangers en verwerkers” worden genoemd, voor zover dat voor het betreffende doel noodzakelijk is of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

De gegevens die rechtmatige gebruikers in Informer invoeren, blijven hun gegevens. Onze supportmedewerkers krijgen alleen toegang tot de boekhouding van een account als die daarvoor uitdrukkelijk is „opengezet”. Dat openzetten is de standaardinstelling voor nieuwe administraties en kan op elk moment weer worden gesloten.

Bij het opvragen van deze website stuurt uw browser technisch noodzakelijke gegevens naar de server die de pagina uitlevert. Verwerkt worden daarbij in het bijzonder uw IP-adres, datum en tijdstip van het bezoek, het opgevraagde adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de statuscode van de aanvraag, de eerder bezochte pagina en gegevens over browser en besturingssysteem.

Doel: uitlevering van de website, het waarborgen van de technische werking en het herkennen en afweren van aanvallen en misbruik.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f, AVG. Ons gerechtvaardigd belang is een stabiele, veilige en werkende website.

Deze gegevens worden vastgelegd ongeacht wat u over cookies beslist: zonder die gegevens kan de website niet worden uitgeleverd en niet veilig worden gehouden. De statistische analyse van bezoek- en klikgedrag is iets anders en vindt pas plaats nadat u toestemming hebt gegeven. Zie „Cookies en toegang tot uw apparaat” en „Bezoekmeting via ywt.informer.eu”.

Cookies zijn kleine bestanden die een website in uw browser opslaat. Vergelijkbare technieken zoals local storage en telpixels werken op dezelfde manier, en juridisch geldt voor allemaal hetzelfde: informatie mag alleen op uw apparaat worden opgeslagen of daarvan worden uitgelezen als dat strikt noodzakelijk is voor de dienst die u vraagt, of als u daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij onderscheiden twee categorieën:

• Strikt noodzakelijke cookies, zonder welke de website en het aanmelden niet werken.
• Cookies en vergelijkbare technieken voor statistiek en bezoekmeting, die wij alleen inzetten nadat u toestemming hebt gegeven.

Tot de eerste categorie behoort een sessiecookie dat u na het aanmelden herkent voor de duur van een sessie. Zodra u een keuze over cookies hebt gemaakt, hoort het bewaren van precies die keuze ook bij deze categorie, zodat wij het u niet bij elke pagina opnieuw hoeven te vragen. Voor het plaatsen en uitlezen van deze cookies is geen toestemming vereist op grond van artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, dat artikel 5, lid 3, van de e-privacyrichtlijn omzet. De verwerking die daarop volgt, berust op ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website (artikel 6, lid 1, onder f, AVG) en, waar het gebruik van een account aan de orde is, op de uitvoering van de overeenkomst met u (artikel 6, lid 1, onder b, AVG). Deze categorie kunt u daarom niet uitschakelen.

Tot de tweede categorie behoren Google Tag Manager en de bezoekmeting via ywt.informer.eu. Google Tag Manager is zelf geen analysetool maar een beheertool: er worden andere scripts, zogenoemde tags, mee geladen en geactiveerd. ywt.informer.eu is een subdomein van ons eigen domein informer.eu, zodat de meting via een adres van onszelf loopt en niet via dat van een derde. Beide worden pas geladen en slaan pas informatie op uw apparaat op of lezen die pas uit nadat u toestemming hebt gegeven. De rechtsgrond is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG, in samenhang met artikel 129 van die wet. Zonder uw toestemming gebeurt geen van beide.

Cookies voor advertenties, voor profilering of om u op websites van anderen te herkennen, zetten wij niet in. Verandert dat, dan geldt ook daarvoor uw voorafgaande toestemming, en passen wij eerst deze verklaring aan.

Uw toestemming is vrijwillig. Geeft u die niet, dan kunt u deze website onverkort gebruiken en hebt u daarvan geen nadeel.

U kunt een gegeven toestemming op elk moment intrekken, met werking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking van vóór uw intrekking blijft daardoor ongewijzigd. Voor zover op deze website een voorkeurvenster voor cookies wordt aangeboden, kunt u uw keuze daar op elk moment opnieuw openen en wijzigen. Los daarvan volstaat altijd een bericht aan [email protected] waarin u uw toestemming intrekt.

Daarnaast kunt u geplaatste cookies op elk moment via de instellingen van uw browser verwijderen en de opslag ervan beperken of volledig blokkeren. Dat raakt ook de strikt noodzakelijke cookies en kan de werking van de website beperken.

Op deze website zetten wij Google Tag Manager in. De Tag Manager is zelf geen analysetool maar een beheertool: er worden andere scripts, zogenoemde tags, mee in de pagina geladen en geactiveerd. Bij het laden van de Tag Manager wordt uw IP-adres naar de server van de aanbieder gestuurd, omdat dat voor elke verbinding technisch noodzakelijk is. Via de ingebouwde tags kunnen verdere verwerkingen worden geactiveerd.

Aanbieder voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Doel: beheer en uitlevering van de scripts die op deze website worden gebruikt.

Rechtsgrond: uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG, in samenhang met artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie. Zonder uw toestemming wordt de Tag Manager niet geladen.

Voor de bezoekmeting van deze website gebruiken wij het eindpunt ywt.informer.eu. Dat is een subdomein van ons eigen domein informer.eu. De meting loopt daarmee via een adres dat wij zelf beheren en niet via het domein van een derde.

Verwerkt worden de gegevens die uw browser bij een paginabezoek meestuurt, in het bijzonder de opgevraagde pagina, datum en tijdstip van het bezoek, de eerder bezochte pagina, gegevens over browser en besturingssysteem en uw IP-adres.

Doel: statistische analyse van het gebruik van deze website, om inhoud en opbouw te verbeteren.

Rechtsgrond: uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG, in samenhang met artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie. Zonder uw toestemming vindt deze meting niet plaats.

Als u ons bereikt via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of via de chat, verwerken wij de gegevens die u daarbij verstrekt. Via het contactformulier zijn dat naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht.

Doel: behandeling en beantwoording van uw vraag, met inbegrip van mogelijke vervolgvragen.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b, AVG als uw vraag een overeenkomst met ons betreft of op het sluiten daarvan is gericht, en anders artikel 6, lid 1, onder f, AVG, met ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen.

Voor klachten bestaat een eigen formulier onder Klacht indienen . De daar verstrekte gegevens gebruiken wij uitsluitend voor de behandeling van de klacht.

Als u via deze website een account aanmaakt, sturen wij het door u opgegeven e-mailadres naar onze toepassing om de registratie aan te leggen. Daarna verwerken wij de gegevens die voor de contractuele relatie nodig zijn, in het bijzonder uw contact- en bedrijfsgegevens en uw facturatiegegevens.

Doel: het beschikbaar stellen van het account en de uitvoering van de overeenkomst met u.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b, AVG. Voor zover wij tot bewaring verplicht zijn, daarnaast artikel 6, lid 1, onder c, AVG.

Als u klant van Informer bent, kunnen wij u per e-mail informeren over ontwikkelingen, producten en diensten die samenhangen met het aanbod dat u gebruikt. Elk van deze e-mails bevat een afmeldlink, en u kunt in uw account instellen welke berichten u wilt ontvangen. Wij geven de ontvangerslijsten niet aan derden door en stellen ze niet aan derden ter beschikking.

Rechtsgrond: uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG voor zover u die hebt gegeven, en anders artikel 6, lid 1, onder f, AVG, met ons gerechtvaardigd belang bij het informeren van bestaande klanten over verwante producten en diensten.

U kunt zich op elk moment tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing verzetten, zonder dat u daarvoor andere kosten maakt dan de verzendkosten volgens de basistarieven.

De toepassing van Informer en de daarin opgeslagen gegevens staan op servers van Amazon Web Services in de regio Frankfurt am Main, Duitsland. Meer daarover leest u onder Dataveiligheid .

Deze website zelf draait bij een hostingdienstverlener die de daarbij ontstaande serverlogbestanden in onze opdracht en volgens onze instructies verwerkt.

Persoonsgegevens ontvangen alleen partijen die ze voor de in deze verklaring genoemde doeleinden nodig hebben. Dat zijn:

• de hostingdienstverlener van deze website en de beheerder van de datacenters waarin de toepassing draait,
• Google Ireland Limited als aanbieder van Google Tag Manager, voor zover u toestemming hebt gegeven,
• dienstverleners die ons ondersteunen bij support, betaalverwerking, boekhouding en e-mailverzending, elk voor zover dat daarvoor nodig is,
• overheden en rechterlijke instanties, voor zover wij wettelijk tot verstrekking verplicht zijn.

Met dienstverleners die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten op grond van artikel 28 AVG.

De toepassing en de daarin opgeslagen gegevens worden in Duitsland verwerkt.

Bij het gebruik van Google Tag Manager valt niet uit te sluiten dat gegevens ook naar servers in de Verenigde Staten worden doorgegeven. Voor zover dat gebeurt, berust de doorgifte op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie over het EU-US Data Privacy Framework, voor zover de ontvanger daaronder is gecertificeerd, en voor het overige op de standaardcontractbepalingen op grond van artikel 46, lid 2, onder c, AVG.

Als u in de toepassing AI-functies aanzet, kunnen de daarbij verwerkte inhouden tijdelijk worden verwerkt of opgeslagen op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Die functies zijn optioneel en worden alleen gebruikt nadat u ze zelf uitdrukkelijk hebt aangezet.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan voor het betreffende doel nodig is.

• Vragen via het contactformulier, per e-mail of via de chat: totdat uw vraag volledig is behandeld en er geen vervolgvragen meer te verwachten zijn.
• Contract- en accountgegevens: voor de duur van de contractuele relatie.
• Gegevens die onder handelsrechtelijke of fiscale bewaarplichten vallen: tot het verstrijken van de betreffende wettelijke termijn. Tot dan is de verwerking beperkt tot bewaring.
• Serverlogbestanden en gegevens van de bezoekmeting: totdat het doel vervalt of u uw toestemming intrekt.

U bent niet wettelijk en niet contractueel verplicht om ons persoonsgegevens te verstrekken. Voor sommige functies zijn bepaalde gegevens wel nodig: zonder e-mailadres kunnen wij geen account aanmaken, en zonder contactgegevens kunnen wij een vraag niet beantwoorden.

De bezoekmeting is daarentegen vrijwillig. Geeft u daarvoor geen toestemming, dan kunt u deze website onveranderd gebruiken.

U hebt tegenover ons de volgende rechten:

• inzage in de over u opgeslagen gegevens (artikel 15 AVG),
• rectificatie van onjuiste en aanvulling van onvolledige gegevens (artikel 16 AVG),
• wissing van gegevens (artikel 17 AVG), voor zover geen wettelijke bewaarplicht en geen andere uitsluitingsgrond daaraan in de weg staat,
• beperking van de verwerking (artikel 18 AVG),
• overdraagbaarheid van de gegevens die u ons op grond van toestemming of een overeenkomst hebt verstrekt (artikel 20 AVG),
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (artikel 21 AVG, zie de volgende paragraaf).

Het uitoefenen van deze rechten is voor u kosteloos. Neem daarvoor contact op via [email protected] of gebruik ons contactformulier . Wij antwoorden binnen de wettelijke termijnen.

U hebt het recht om, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens die op artikel 6, lid 1, onder f, AVG berust. Wij verwerken de betrokken gegevens dan niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Verwerken wij uw gegevens voor direct marketing, dan kunt u op elk moment en zonder opgave van redenen bezwaar maken. Daarna gebruiken wij uw gegevens niet meer voor dat doel.

Voor een bezwaar volstaat een bericht aan [email protected].

Voor zover een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die op elk moment intrekken, met werking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking blijft daardoor ongewijzigd.

Intrekken kan met een bericht aan [email protected]. Voor reclame-e-mails volstaat de afmeldlink in het betreffende bericht. Voor uw toestemming voor cookies en voor de bezoekmeting geldt daarnaast wat is beschreven in de paragraaf „Cookies en toegang tot uw apparaat”.

Onafhankelijk van andere rechtsmiddelen hebt u het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (artikel 77 AVG). U kunt zich wenden tot de autoriteit van uw gewone verblijfplaats, van uw werkplek of van de plaats van de vermeende inbreuk.

In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Omdat de hoofdvestiging van de verwerkingsverantwoordelijke zich in Nederland bevindt, komt daarnaast de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens in aanmerking.

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met deze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van die websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.

Wij passen deze verklaring aan als de beschreven verwerkingen of de wettelijke eisen veranderen. Telkens geldt de versie die op deze pagina is gepubliceerd.

Versie van deze verklaring: augustus 2026.